■研ぎ直し(再刃付け)依頼を■
■ 当社宛にご連絡ください■

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※当社が、当サイトにて販売した「刃造り一番　料達（りょうたつ）」シリーズ、「翠月（すいげつ）」シリーズ、「蓮花（れんげ）」シリーズ（インターネット上のみで販売しております）に限り、研ぎ直しを有料で承ります。（料金は一本あたり税込み返送料込みで1,050円となります）

※包丁の原寸から刃先が5mmより多く減った（または欠けた）包丁は、通常の研ぎなおしができません。そういった磨耗のはげしい包丁について「特に愛着があってどうしても研ぎ直しをしてほしい」とおっしゃる向きには、「包丁の形が変わり、刃の厚みも変わる」ことをご了解いただいた上で、別途研ぎ直し（再刃付け）の見積もり依頼を当社までご連絡ください。（包丁の元値以上の料金が掛かりますし、研ぎ直し作業期間も磨耗の程度相応にかかりますので、おすすめはいたしません）
※当社での研ぎなおしは、切り刃部全体を手作業で手入れさせていただいております。そのため、研ぎなおした包丁には、刃の中央部分まで（切り刃部全体）の研ぎ傷が入りますことを事前にご了承ください。刃先だけの研ぎなおしですと、研ぎ傷は少なくなりますが、すぐに切れ味が落ちてしまいます。

■包丁を当社宛に送付してください■

研ぎ直し（再刃付け）が可能と当社担当者が判断できましたら、最寄りの郵便局で1,050円分の郵便為替をご用意いただき、荷物と一緒に梱包して、当社宛に送付してください。これが研ぎ直しの作業代金および返送料金となります。

事前に研ぎ直し依頼のご連絡をいただいておりませんと、お送りいただきましても荷物の受け取りができませんのでご注意ください。（受け取ってしまった場合、ご返却させていただきますが、その際の返送料（もしくは廃棄料金）はお客さま負担となります）

研ぎなおし（再刃付け）を依頼される場合、当社への送料はお客さま負担となりますのでご了承ください。（元払いで送ってください）
トラブルを避けるために、着払い便のお荷物（送料当社負担と指定）は受け取りをしないようにしております。送料分が無駄になってしまいますので、間違って送料着払い便で送付されませんようご注意ください。

※一部の小包送付サービス業者さまでは、包丁の輸送を制限している場合がありますので、送付の前に輸送業者さま宛にご確認ください。

※包丁の荷造りの際には、製品をご購入時にパッケージに含まれております「厚紙製さや」（包丁の金属部分をおさめてあります厚紙製のカバーを指します）を包丁に装着していただきますよう強くおすすめいたします。 「厚紙製さや」が装着されていない場合、輸送中の外圧などにより包丁がパッケージをつきやぶって包装外部に突出することがございます。輸送中の事故などによる破損や損害などについては、当社では一切を保証いたしかねますのでご了承ください。

■研ぎ直し(再刃付け)作業期間■

通常時ですと、約3営業日で作業が完了し、当社からお客さま宛に返送いたします。3営業日日数に返送の輸送期間を加えた期間、お客さまにお待ちいただくこととなります。
特に作業完了まで長い時間がかかるような場合は、当社担当者よりお客さまへご連絡させていただきます。

※「3日以内で返送手続きおこなう」ではなく、「約3営業日以内で」という点をご留意ください。

■受け取りとお支払い■

当社での作業後に返送しました包丁を、お客さま方で受け取っていただきました時点で、研ぎ直しのお取り引きは完了となります。また、包丁を当社宛に送付いただきます際に発行していただきました「郵便為替」の半券が、作業代金お支払いの証明（領収書）になります。内容をご確認のうえでお納めください。
当社謹製包丁をご愛顧くださいまして、まことにありがとうございます。
今後とも末長いおつき合いをお願いいたします。